超享云2025春节假期公告

发布时间:2025-01-24 12:15

尊敬的用户和合作伙伴：

您好！

2025蛇年春节将至，超享云提前恭祝大家新春愉快，阖家安康，万事如意！根据《国务院办公厅2025年春节放假安排，结合公司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

一、春节放假安排

2025年1月25日（农历二十五）至2月4日（农历正月初七）共11天。

春节长假期间，我们将通过以下渠道为您提供7*24小时服务：

工单：www.ulidc.cn - 用户中心 - 提交工单

在线客服：可通过官网右侧联系我们或咨询企业微信在线客服

二、温馨提示

为保障您的业务稳定运行，请您确保账户余额充足。关于长假期间业务受理、备案审核、充值续费的须知如下：

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于2月5日09:00第一时间处理；

4、因春节期间机房封网，封网时间为：1月26日 - 2月14日。设备进出将受到影响，其他维护不受影响，如有需求请提前安排；

5、增值服务类工单：1月31日-2月1日暂不提供相关服务，请您合理安排时间；

6、为降低假期期间开具发票的丢失风险，2月7日-2月17日暂停发票开具业务（申请不受影响），2月18日恢复开具；

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持！

感谢您对超享云的信赖与支持，金蛇舞春，福满乾坤，新的一年，超享云将继续为您提供优质可靠的云服务！

超享云

2025年1月24日